◆使い方がわからない万年筆があります、使用法を知りたい
A…本体、インク、その他部品など全部お持ちいただきご来店ください
インクの入れ方などご説明いたします。
お土産でいただいた外国製万年筆など、お尋ねいただくことも多いです。
◆古い万年筆が出てきました、使うにはどうすれば良いか
A…ペン先を外して水に2日~3日浸してください(数回水を取り替えてください)
その後、インクを入れて書いてみてください(インクは新しいものを)
それでもインクが上手く出ない場合は、当店までお持ち下さい
◆メーカー名が不明な万年筆のインクが欲しい
A…雑誌の付録に付いていた万年筆など、製造メーカーがわからなくても合うインクを見つけることは可能です。空になったインクは捨てずに、本体とご一緒にお持ち下さい。
◆他店で購入した万年筆の修理はできますか
A…ハイ、もちろんです。
●注文後メールの返信がありません
A…ご注文後、お客様のメールアドレスへ自動返信メールが送信されます。
その後、24時間以内に当店より納期等につきましてご連絡メールをお送りしています
メールが届かない場合は、下記の事が考えられます。
1、アドレスに間違いがある
2、ドメイン指定されている(パソコンからメールが送られます)
3、迷惑メールになっている
●商品を自宅以外の住所に発送してほしい
A…商品は贈り物用にラッピングの上、ご希望先にお送りすることも可能です
明細書はご自宅に郵送させていただき、贈り物の包装前画像はメールにてご覧いただきます。
●贈り物や記念品の価格について
同じ商品のご購入を10個以上お考えの場合、お見積りいたします。
ご希望の商品の商品名、数量、ご希望納期、お名入れの有無、熨斗上書きの有無をご連絡下さい。
お電話でのお問合せもお気軽にどうぞ。
●お名入れについて
記念品に名入れペンを考えていますが、納期はどれくらいですか。
A…同じ文字を印刷でお入れする場合、校正までに3日~4日、校了後仕上がりまで約2週間いただいております。
1本ずつ個人名をお入れする場合、2週間~3週間です。
●包装について
熨斗や包装の費用はいくらですか。
A…包装は当店で行いますので、無料です。熨斗印刷もサービスさせていただきます。
お気軽にお申し付けください。
営業時間:月~土曜 08:30~18:00
日曜・祝 09:30~17:30
休業等トップページカレンダー記載